XingKun Packing Products Co., Ltd. ('XingKun' 'nosotros' 'nuestro' o 'nos') valora la privacidad, confidencialidad y seguridad comercial de nuestros clientes, proveedores y visitantes del sitio web. Como fabricante de embalajes e impresiones personalizadas, entendemos que nuestros clientes pueden compartir con nosotros conceptos de productos inéditos, activos de marca, troqueles, archivos de arte, dibujos técnicos, estructuras de moldes y otra información comercial confidencial durante el proceso de cotización, muestreo, producción y cumplimiento. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos, compartimos y protegemos dicha información. El sitio web de XingKun también afirma que explica cómo se recopila, utiliza, comparte y procesa la información, lo que se alinea con el propósito de esta página.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información:
- Información de contacto, como nombre, nombre de la empresa, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de envío/facturación.
- Información de consultas y pedidos, incluidas especificaciones del producto, cantidad, archivos de diseño, solicitudes de muestras y requisitos de envío.
- Información técnica y de uso, como dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, cookies y datos de interacción del sitio web.
- Registros de comunicaciones comerciales, como correos electrónicos, mensajes de chat, cotizaciones, pruebas, aprobaciones, quejas y registros posventa.
2. Cómo utilizamos la información
Utilizamos información personal y comercial para:
- Responder consultas y proporcionar cotizaciones.
- Preparar y aprobar pruebas digitales, muestras y archivos de producción.
- Fabricar, empaquetar, enviar y entregar productos personalizados.
- Brindar servicio al cliente, soporte de calidad y comunicación posventa.
- Mejorar nuestro sitio web, proceso de producción, calidad del servicio y seguridad.
- Cumplir con las obligaciones legales, tributarias, contables, aduaneras y regulatorias.
3. Confidencialidad y protección de la propiedad intelectual
Debido a que muchos de nuestros proyectos involucran activos de marca inéditos, obras de arte con licencia y conceptos de empaque patentados, XingKun trata los archivos de los clientes y los datos de los productos como información comercial confidencial. No divulgaremos, venderemos, alquilaremos, exhibiremos públicamente ni utilizaremos obras de arte, diseños de muestra, estructuras de moldes o conceptos de productos del cliente para marketing, exhibiciones, catálogos o producción de terceros sin la autorización previa por escrito del cliente. Este compromiso es especialmente importante para proyectos OEM y ODM que involucran a propietarios de marcas, minoristas y otros compradores sensibles a la propiedad intelectual y los secretos comerciales.
4. Seguridad de los datos
Utilizamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos de los clientes contra el acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido, la alteración o la divulgación. Estas salvaguardas pueden incluir permisos de acceso restringido, sistemas de almacenamiento seguros, protección con contraseña, manejo controlado de archivos y controles internos de confidencialidad. Cuando los residuos impresos, las muestras defectuosas o los artículos rechazados contengan logotipos de clientes o contenido de marca, podremos destruirlos mediante eliminación física segura o triturándolos para reducir el riesgo de circulación no autorizada.
5. Intercambio de información
Podemos compartir información solo cuando sea necesario con:
- Socios de producción, acabado, logística y envío.
- Procesadores de pagos y proveedores de servicios financieros.
- Asesores profesionales, auditores y asesores legales o de cumplimiento.
- Autoridades gubernamentales, agencias aduaneras o reguladores cuando así lo exija la ley.
Requerimos protecciones de confidencialidad adecuadas de terceros relevantes cuando sea comercialmente razonable.
6. Transferencias internacionales y cumplimiento
Debido a que atendemos a clientes internacionales, su información puede transferirse o procesarse en países distintos al suyo. Nuestro objetivo es manejar la información personal de manera consistente con principios de privacidad ampliamente reconocidos. Esta página no pretende crear derechos más allá de los requeridos por la ley aplicable, pero refleja nuestro compromiso con el manejo responsable de datos para compradores globales.
7. Cookies y análisis
Nuestro sitio web puede utilizar cookies o tecnologías similares para mejorar la funcionalidad del sitio, medir el rendimiento y comprender el comportamiento de los visitantes. Es posible que pueda ajustar la configuración de cookies a través de su navegador. Deshabilitar las cookies puede afectar ciertas características del sitio web.
8. Retención de datos
Conservamos información solo durante el tiempo que sea razonablemente necesario para fines comerciales, legales, fiscales, de resolución de disputas y operativos. Se pueden conservar archivos de pedidos, aprobaciones de pruebas y registros de producción para respaldar pedidos repetidos, manejo de garantía y trazabilidad de la calidad.
9. Sus derechos
Dependiendo de la ley aplicable, es posible que tenga derechos para acceder, corregir, eliminar, restringir u oponerse a cierto procesamiento de su información personal. También puede solicitar que le expliquemos cómo se utilizan o comparten sus datos, sujeto a los límites de confidencialidad legales y comerciales.
10. Contáctenos
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o nuestro manejo de información confidencial, comuníquese con nosotros utilizando la siguiente información:
- Nombre de la empresa: Shenzhen XingKun Packing Products Co., Ltd.
- Sitio web: https://www.xkdisplay.com/
- Correo electrónico: xingkun9999@126.com
- Teléfono: +86 138-2368-3306
